x
Корзина пуста

FAQ

1. Есть ли у вас магазин, в котором можно выбрать и померить кроссовки?

Да. Наш магазин располагается в центре Москвы около станций метро Римская, Площадь Ильича, Марксистская по адресу: Рогожский вал 5с4. Вы можете приехать в любое удобное время, чтобы познакомиться с ассортиментом и выбрать подходящую пару. Или сделать это заранее, с помощью каталога на нашем сайте, забронировать понравившиеся модели и размеры и приехать в магазин на примерку.

Мы работаем без перерывов и выходных с 10:00 до 21:00.


2. Могу ли я оформить заказ по телефону?

Да. Наши менеджеры готовы ответить на любые Ваши вопросы, помочь с выбором размера и принять заказ по телефону +7 (495) 150-42-02 (с 10:00 до 21:00).


3. Есть ли разница между ценами на сайте и в магазине?

Нет. В каталоге на сайте и в магазине Вас ждут абсолютно идентичные цены.

4. Могу ли я заказать несколько пар, чтобы примерить их?

Да. Наши курьеры абсолютно бесплатно привезут Вам три пары кроссовок на примерку. Вы также можете заказать большее количество пар, доплатив по 100 рублей за каждую из них (подробности в разделе «Доставка и оплата»).


5. Вы продаете фирменную обувь?

Да. Мы сотрудничаем напрямую с производителем и продаем исключительно оригинальные кроссовки New Balance.


6. Распространяется ли на вашу обувь гарантия качества?

Да. Гарантия качества предполагает замену ношеной обуви при обнаружении брака. Подробнее об условиях гарантийного обмена Вы можете узнать в разделе «Гарантии и возврат».


7. Могу ли я обменять кроссовки, если они не подошли мне по цвету/фасону/размеру?

Да. Согласно действующему закону «О правах потребителя» РФ Вы можете вернуть неношеные кроссовки в течение 1 года с момента приобретения при соблюдении ряда условий. Подробнее – в разделе «Гарантии и возврат».


8. Почему у вас такие низкие цены и регулярно проводятся распродажи?

Наш магазин – дисконт-центр, в котором представлены модели прошлых годов по сниженным ценам. Кроме того, мы работаем только с производителем, избегаем посредников, завышающих цены.